信息技術是現代企業經營管理的重要手段

　　黑龍江千二科技有限公司的信息技術是現代企業經營管理的重要手段，對內時刻掌握企業內部人、財、物等各方面的信息動態，及時地進行管理和決策；對外時刻掌握行業的整體動態，并能迅速作出反應；企業的信息技術包括軟、硬件投入，但使用企業管理軟件是重點。全面掌握各種信息，才能采取切實可行的戰略，為企業的發展提供準確的信息參考依據。

　　那么什么是通用的企業管理軟件呢？它們有什么功能和應用范圍？對我們常用的企業管理軟件，如：OA,ERP,CRM,HR等.  

　　01.OAOA是英文Of ficeAutomation的縮寫，也就是“OA”，是一種利用網絡和軟件技術構建的平臺，用于協同辦公和內部管理。Oa是組織行為管理軟件，也是企業信息化的基礎軟件，它的使用能提高單位內部協作的效率，降低經營管理成本，從功能上講，oa涵蓋了溝通、審批、協作、文件信息、人事、行政、財務、出勤、客戶、銷售、采購、公文收發、業務整合等方面。辦公自動化是面向單位大部分人員的管理軟件，通過辦公OA系統實現多人、多部門、跨地域的協同辦公模式，使得許多日常工作都由人工完成，由計算機和網絡提供的功能取代，基于移動oa的隨時隨地、隨地辦公進一步提升了OA的應用效果。

　　02.ERP ERP的中文意思是企業資源計劃，是英文企業資源計劃的簡稱，它涉及采購管理，倉庫管理，庫存管理，生產計劃，分配計劃，車間管理，質量管理，工資管理，人力資源等諸多領域。

　　03.通用企業管理軟件——CRM CRM的中文意思是客戶關系管理，是Customer Rela tionshipManagement的英文簡稱?？蛻絷P系管理的核心思想是利用軟硬件及網絡技術，為企業建立一個收集、整理、分析客戶信息，以便更好地利用的管理系統，在提高客戶滿意度的同時，為企業吸引更多的新客戶，最終實現企業銷售的持續增長?？蛻絷P系管理的基本功能模塊有：產品和庫存管理，訂單管理，客戶關系管理，銷售訂單審批，報價管理，合同管理，機會管理，客戶訪問和跟蹤，客戶服務記錄，發貨管理，財務應收賬款管理，發票管理，出庫管理，采購管理，費用管理等。

　　04.HR HR的中文意思是人力資源，是英文Human Re sou rce的簡稱。HR是指與OA同屬一個管理體系的人力資源管理軟件。人力資源管理的核心思想是通過軟件及時收集、整理、分析大量的人力資源管理數據，為企業的戰略決策和戰略實施提供有力的數據支持，在降低管理成本的同時，提高組織目標實現的可能性。人力資源基本功能模塊包括：團隊管理，人事管理，招聘管理，考勤管理，績效考核，薪酬管理，培訓管理，員工自助等。本公司現有辦公系統(OA、HR和CRM)